医德医风教育

2024年二季度满意服务明星事迹

来源:十堰市铁路医院 发布时间:2024-07-29 09:35 浏览次数:360次

一、内科主治医师  杨乾

该同志自参加工作以来,全心全意、始终如一热情为患者排忧解难。他本着“医者父母心”的原则,对待患者不分贫富贵贱,一视同仁,始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,都能做到认真检查、详细解说病情、进行对症施诊。不管工作多忙多累,坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化、并做好交接。从不计较个人得失,无论上班还是休班,只要工作需要,随叫随到。在工作中能够做到合理用药,合理治疗,急病人之所急,想病人之所想,树立了良好的职业形象。

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二、康复科主治医师  田腊梅

该同志能够充分发挥中医中药之优势、针灸推拿之专长,结合现代康复技术,全心全意为广大患者提供康复服务。她坚持医德为首,不改初心,在工作中,以患者为中心,真诚、耐心接待患者,尊重患者,对所有患者一视同仁。她坚持用心做事,低调做人,治疗中时刻关注病人的反应,如做与热疗、电疗相关治疗时,时不时询问病人是否耐受,若有不耐受,及时调整,避免烫伤、电伤病人,杜绝医疗事故发生。遇到困难,虚心向同事请教学习。经过多年工作及三甲中医医院的规范培训,她已熟练掌握中医内、外、妇、儿等各种常见疾病的诊治,尤擅长运用中医中药治疗脾胃肝胆疾病、妇科疾病、泌尿系统疾病、皮肤病;并擅长运用中草药内服、外用结合中医适宜技术及现代康复技术治疗运动系统如肩颈腰腿痛等。

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三、外科护士  黄娟

该同志是外科的一名临床护士,在12年的临床护理工作中,她时刻牢记“微笑服务,感动服务”的服务宗旨,急病人之所急,想病人之所想,服务热情周到,主动维护病人权益,熟练掌握各项护理急救措施,每天以饱满的精神状态穿梭在病房中,不分贫穷富有,视病人为亲人,不分白天黑夜,与病魔做斗争。她以病人为中心,以质量为核心,积极进取,勤奋工作,同时学习充电,自我提升,注重把理论知识和临床实践充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任,获得了患者及家属的一致好评。

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四、儿科主治医师 阮玉清

    该同志从事儿科诊疗工作十余载,始终坚持理论联系实际。他善于关注细节,以问题为导向,时刻患儿观察病情变化,客观准确评估病情,制定最优的诊疗方案。工作之余,他关注儿科前沿,善于学习和总结救治经验,为患者提供更优质的治疗。他始终秉承以病人满意为标准,以病人需要为天职”的服务理念,坚持以人为本、仁心济世的态度为患儿排忧解难。曾多次获得先进个人、优秀医师等荣誉,是一名出色的临床工作者。

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五、五官科医师  沈有春

该同志从事临床工作十余年,曾在三甲医院进修学习眼耳鼻喉专业,对五官科常见病多发病有丰富的诊疗经验。在工作中,他热情接待每一位患者,耐心解答患者的各种疑问;认真执行各种诊疗常规操作规程,严格遵守医疗行为准则,恪守职业道德规范。开拓进取,热爱学习,积极开展新业务新技术,提高诊疗技术水平,受到广大患者的一致好评!

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六、功能科主治医师  余从琴

该同志从事超声专业十余年,理论知识扎实,对工作认真负责,对患者和蔼可亲。当超声患者较多时,又遇上患者需要反复对比报告询问问题时,会给排队患者造成插队的假象。遇到这种情况时,她总能耐心地跟患者解释沟通,及时化解了许多矛盾纠纷。当遇到不明原因的急诊患者时,她总能认真地询问患者的基本情况,根据患者以往的检查情况,结合自己的经验,确定检查范围,力所能及地帮患者查找原因减轻痛苦,作为临床医生的眼睛尽其所能为临床提供可靠的报告。 

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七、虹桥院区护士 赵珊珊 

该同志现任虹桥院区护师,参加工作十余年来,始终在临床一线从事护理工作。在工作中,她始终以饱满的热情、高度的责任心为患者服务。科室老年患者居多,她总是主动询问,耐心与患者沟通,力所能及地帮助他们解决住院生活期间的各种问题,赢得了患者及家属的好评。对待工作认真负责,善于与科室其他同事团结协作,凡是科室安排的工作都保质保量地完成。2023年,面对呼吸道疾病流行导致的护理人员紧张,作为科室最年轻的护士,她主动克服困难多次到儿科进行支援。工作期间,曾荣获“十堰市优秀护士”称号。

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八、党政办公室干事  党婧

该同志能认真做好本职工作,爱岗敬业、恪尽职守,对待工作能始终保持高昂的热情和高度的专注,尽力做到严谨细致,快速高效。在日常工作中,她勤问勤练勤反思,不断改进工作方法,提高工作效率。遇到领导和上级下达的紧急任务,也愿意加班加点保质保量完成。她对待同事团结友善,友好共进,能积极配合各部门完成工作,认真服务好临床各科室,工作氛围较为融洽。她能够按时、按质、按量的完成每季度各项工作任务,在月度满意度测评中,多次被临床医技科室提名表扬。

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九、后勤保障部信息技术人员  谢逸君 

该同志作为医院信息技术人员,自参加工作一来,一直立足于本职工作,爱岗敬业,团结同事,待人友好。在平时的工作中,任劳任怨,尽职尽责,钻研业务,工作积极,及时解决临床科室的问题,为临床一线工作提供保障;服从医院各项工作安排,不为自己找借口,能够及时、认真、高效地完成安排的各项工作任务;严格遵守劳动纪律,谨言慎行,能够很好地维护好和同事之间的关系,在医院职工中树立了良好的口碑。

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